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隨著網路購物習慣普及,讀者的閱讀習慣逐漸改變,傳統實體書店日漸式微,網路書店如雨後春筍般成立,詐騙集團也伺機將魔掌伸入網路書店。近日有民眾反映於購書後接獲網路書店客服人員來電,稱因作業疏失要求配合取消分期付款而受騙,刑事局統計今年8月起迄今就有24位受害者,平均每位財損金額約為新臺幣3萬元。

     民眾張小姐在網路書店購買270元的書籍,超商取貨付款後原以為交易一切順利,但某日接到自稱是該書店客服人員,表示張小姐當初在便利超商簽收書籍時,一時不察簽到經銷商欄位,造成誤設12期銀行帳戶分期扣款,對方便要求張小姐提供帳戶金融卡背後的聯絡電話,隨即以篡改該銀行客服電話來電顯示方式,假冒銀行人員,要求張小姐立刻至最近的自動櫃員機依指示操作解除分期扣款,被害人先匯出59,125元,之後歹徒又稱該筆匯款被鎖在金融系統上,需要購買遊戲點數並把序號與密碼回報銀行人員,才能回沖所有款項,解除帳戶鎖定。張小姐便前往超商購買5,000元面額的遊戲點數共計20張(總價值10萬元),並立即回報所有遊戲點數的序號及密碼,希望帳戶能解除鎖定,惟等候多時卻未見方才匯出的款項及遊戲點數現金補回帳戶,始發現自己可能受騙上當,遂向警方報案。市民自動櫃員機絕對沒有解除分期付款設定的功能,「解除分期付款設定」、「回沖帳戶金額」等均為詐騙歹徒說詞,請民眾勿輕易上當,有任何與詐騙相關疑問,請撥打165反詐騙諮詢專線查證。

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